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TNS信息集团专家进课堂分享跨文化经历与感悟

11月27日上午,TNS信息集团瑞典分公司专家Natalia Fey在外国语学院2010级陈圆同学的引领下走进英语专业“跨文化交际”课堂,与10级的80多位同学就“跨文化视角下的中欧商务沟通”展开了一次面对面的文化交流。
Natalia Fey俄罗斯圣彼得堡国立大学经济学硕士, 瑞典斯德哥尔摩大学工商管理学硕士,曾在俄罗斯、瑞典、美国和中国多家跨国公司任职,跨文化商务从业经历丰富,长期担任TNS信息集团瑞典分公司在多个国家的市场开发部经理,可以熟练使用俄语、英语和瑞典语三种语言,此外,还能用日常汉语交流。Natalia Fey目前与任教于宁波诺丁汉大学的丈夫居住于宁波,由其担任召集人的“Huan Ying and Beyond”工作坊致力于解决在宁波外籍人士的文化适应问题,颇受外籍人士群体欢迎。今天,她就关于东西方文化差异以及如何实现成功的商务沟通进行了主题报告。
Natalia Fey从文化差异的定义讲起,然后逐渐将主题过度到跨文化视角下的中欧商务沟通,认为正视文化差异既可以提升对文化多元性的认识,也可以让商务实践活动受益。她以霍夫斯塔德文化价值理论为依据,结合自己在多个跨国公司的工作经历,对俄罗斯,瑞典,美国以及中国的商业文化差异进行比较,重点观察该理论五大的核心内容,即权力距离、个人主义和集体主义、男性主义和女性主义、不确定性规避以及长期取向与短期取项的具体表现。她将四个国家的文化差异辅以图表的形式进行剖析,生动形象。讲座期间,她还不断地向学生抛出问题,挑战大家的思维,课堂互动氛围热烈。此外,她对中国公司如何在跨文化商务沟通中保持竞争力优势的建议给大家留下了深刻的印象,最后,在热烈的掌声中她以四种语言道谢结束了此次讲座。
本次活动为外国语学院实践教学环节的全新尝试,活动基于“跨文化交际’课程的特点,将课堂与真实生活及学生的解决问题能力的相联系,在学院领导的支持下,由宁波国际文化研修中心牵头邀请跨文化交际相关领域专家和从业者走进课堂。期间,“用声音叙事”团队成员陈圆、王威等几位同学参与到包括专家邀请、主题确定研讨、资料收集和信息反馈等环节的全部过程,这种真实的跨文化交际过程对学习者的知识习得更为直接、生动和有效。据悉,本次活动之后跨文化交际课程的学习团队与“用声音叙事”项目组将以“女性、文化、交流”为主题在12月初与“宁波外籍人士女士”团体在我院展开一次工作坊活动。

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